{"id":124,"date":"2022-08-24T03:45:50","date_gmt":"2022-08-24T03:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/?page_id=124"},"modified":"2022-09-09T04:48:58","modified_gmt":"2022-09-09T04:48:58","slug":"reporte-de-falla-o-queja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/index.php\/reporte-de-falla-o-queja\/","title":{"rendered":"Reporte de Falla o Queja"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"198\" src=\"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/BANER1.fw_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-230\" srcset=\"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/BANER1.fw_.png 605w, https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/BANER1.fw_-300x98.png 300w\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">El reporte para queja o falla en el servicio se recibe \u00fanica y exclusivamente por los siguientes medios:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table aligncenter\"><table><tbody><tr><td>1. Mediante el formulario de contacto de la p\u00e1gina en la secci\u00f3n de CONTACTO (las 24 horas).<br>2. Por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:contacto@net.cohaso.com.mx\">contacto@net.cohaso.com.mx<\/a> (las 24 horas).<br>3. WhatsApp al n\u00famero 4921271637 (las 24 horas).<br>4. Mediante llamada telef\u00f3nica al n\u00famero 4921271637 (dentro del horario de oficina)<br>5. Personalmente en la oficina (dentro del horario de oficina).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Para el registro de queja y\/o falla se requiere:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Nombre del titular del servicio y direcci\u00f3n donde se encuentra instalado el mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>PROCEDIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"539\" height=\"478\" src=\"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/falla.fw_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-244\" srcset=\"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/falla.fw_.png 539w, https:\/\/net.cohaso.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/falla.fw_-300x266.png 300w\" sizes=\"(max-width: 539px) 100vw, 539px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Nota: El reporte de la falla puede realizarse dentro de los horarios establecidos anteriormente, sin embargo, son atendidos dentro de los horarios laborales mencionados. Las fallas se atienden en el orden que se van recibiendo, es por ello que puede existir una atenci\u00f3n inmediata al reporte de la misma o hasta un plazo de espera de 48 hrs. Por lo cual de antemano agradecemos su comprensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Alguna duda o aclaraci\u00f3n, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/net.cohaso.com.mx\/index.php\/contacto\/\">CONTACTO<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El reporte para queja o falla en el servicio se recibe \u00fanica y exclusivamente por los siguientes medios: 1. Mediante el formulario de contacto de la p\u00e1gina en la secci\u00f3n de CONTACTO (las 24 horas).2. 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